Seu bem-estar é nossa prioridade. Jogue com consciência, diversão e segurança
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle, busque ajuda imediatamente.
No 23bet, acreditamos que o jogo online deve ser uma experiência divertida, emocionante e, acima de tudo, segura. Entendemos que, para a maioria das pessoas, jogar é uma forma de entretenimento e lazer. No entanto, também reconhecemos que alguns indivíduos podem desenvolver padrões de jogo problemáticos que afetam negativamente suas vidas e as de seus entes queridos.
Por isso, assumimos um compromisso sério e contínuo com o Jogo Responsável. Não é apenas uma política da empresa - é um valor fundamental que permeia todas as nossas operações. Investimos significativamente em tecnologia, treinamento de equipe e recursos educacionais para garantir que você tenha as ferramentas necessárias para manter o controle sobre seu jogo.
Nossa abordagem ao Jogo Responsável baseia-se em três pilares fundamentais: prevenção através da educação, detecção precoce de comportamentos de risco e intervenção eficaz quando necessário. Trabalhamos em parceria com organizações especializadas em tratamento de jogo problemático para garantir que nossas políticas e recursos estejam alinhados com as melhores práticas da indústria.
Queremos que você jogue conosco por muitos anos, sempre de forma saudável e divertida. Isso só é possível quando você mantém o controle, estabelece limites claros e reconhece quando pode precisar de uma pausa. Estamos aqui para apoiá-lo em cada passo dessa jornada.
O 23bet oferece uma variedade de ferramentas projetadas para ajudá-lo a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Estas ferramentas são fáceis de configurar e podem ser ajustadas a qualquer momento através das configurações da sua conta:
Defina limites diários, semanais ou mensais para o valor máximo que você pode depositar. Uma vez definido, não pode ser aumentado imediatamente, garantindo tempo de reflexão.
Estabeleça um limite para perdas totais em períodos específicos. Quando atingido, você não poderá fazer novas apostas até o período ser resetado.
Controle o valor máximo que pode ser apostado em uma única aposta ou em um dia. Ajuda a prevenir apostas impulsivas de valores altos.
Configure alertas de tempo de sessão. Você receberá notificações após jogar por um período determinado, ajudando a manter consciência do tempo gasto.
Tire uma pausa de 24 horas, 48 horas, 1 semana ou até 30 dias. Durante este período, você não poderá acessar jogos, mas pode sacar fundos.
Exclua-se permanentemente ou por períodos longos (6 meses, 1 ano, 5 anos). Esta é uma medida séria e não pode ser revertida facilmente.
É importante estar ciente dos sinais que podem indicar que o jogo está deixando de ser uma atividade recreativa e se tornando um problema. A detecção precoce é fundamental para buscar ajuda antes que a situação piore. Preste atenção aos seguintes sinais:
Se você reconhece um ou mais desses sinais em si mesmo ou em alguém próximo, é importante buscar ajuda profissional. Quanto mais cedo a intervenção, maiores as chances de recuperação bem-sucedida.
Seguir estas orientações pode ajudá-lo a manter o jogo como uma atividade de lazer divertida e controlada:
Se você sente que o jogo está se tornando um problema, saiba que há ajuda disponível. Você não está sozinho, e buscar apoio é um sinal de força, não de fraqueza. O 23bet trabalha em parceria com organizações especializadas para fornecer recursos e suporte:
Atendimento emocional e prevenção ao suicídio 24 horas por dia. Telefone: 188 (ligação gratuita)
Grupos de apoio mútuo para pessoas com problemas com jogos de azar. Reuniões presenciais e online disponíveis em todo o Brasil.
Atendimento gratuito pelo SUS para tratamento de dependências. Busque a unidade mais próxima em sua cidade.
Atendimento especializado gratuito para jogadores compulsivos e familiares em São Paulo.
Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar com questões de Jogo Responsável. Entre em contato via chat ao vivo ou e-mail: [email protected]
Lembre-se: buscar ajuda é o primeiro passo para recuperar o controle. Quanto mais cedo você procurar suporte, mais fácil será o processo de recuperação.
O 23bet é estritamente proibido para menores de 18 anos. Tomamos medidas rigorosas para prevenir o acesso de menores à nossa plataforma e levamos esta responsabilidade muito a sério:
Se você é pai, mãe ou responsável, recomendamos fortemente que monitore as atividades online de crianças e adolescentes. Considere usar software de controle parental e manter conversas abertas sobre os riscos do jogo online. Nunca permita que menores tenham acesso às suas credenciais de login do 23bet.
Responda honestamente às seguintes perguntas para avaliar se você pode ter um problema com jogos de azar:
Se você respondeu "sim" a três ou mais dessas perguntas, pode ser indicativo de um problema com jogo. Recomendamos fortemente que você busque ajuda profissional e considere usar as ferramentas de autoexclusão disponíveis no 23bet.
Ferramentas robustas de autocontrole para proteger você e sua família.
Equipe treinada disponível 24/7 para ajudar com questões de Jogo Responsável.
Trabalhamos com organizações especializadas em tratamento de jogo problemático.
Recursos educacionais para manter você informado sobre jogo responsável.
Opções flexíveis de autoexclusão temporária ou permanente quando necessário.
Seu bem-estar sempre vem primeiro. Jogue apenas pelo entretenimento.
O compromisso do 23bet com o Jogo Responsável não é estático - está em constante evolução. Revisamos regularmente nossas políticas e práticas, incorporando feedback de usuários, especialistas em tratamento de dependência e autoridades regulatórias. Investimos continuamente em novas tecnologias e metodologias para melhor identificar e intervir em comportamentos de risco antes que se tornem problemáticos.
Além disso, fornecemos treinamento contínuo para toda nossa equipe, garantindo que todos os funcionários - desde o suporte ao cliente até a alta gerência - compreendam a importância do Jogo Responsável e saibam como responder adequadamente a sinais de alerta. Nossa cultura corporativa prioriza a segurança do jogador acima de tudo.
Trabalhamos ativamente para desestigmatizar problemas com jogo, encorajando conversas abertas e honestas. Queremos que você saiba que buscar ajuda é um sinal de força e coragem, não de fraqueza. Estamos aqui para apoiá-lo, não para julgá-lo.
O jogo online pode ser uma forma divertida e emocionante de entretenimento quando praticado com responsabilidade. No 23bet, nossa missão é garantir que você possa desfrutar dessa experiência de forma segura, controlada e saudável. Oferecemos as ferramentas, recursos e suporte necessários para que o jogo permaneça sempre uma atividade positiva em sua vida.
Lembre-se sempre: você está no controle. Se em algum momento sentir que está perdendo esse controle, não hesite em usar as ferramentas disponíveis ou buscar ajuda profissional. Estamos aqui para você, a qualquer momento, prontos para apoiar suas decisões de manter o jogo saudável e responsável.
Importante: Esta página contém informações gerais sobre Jogo Responsável. Para orientação personalizada ou se você está enfrentando problemas com jogo, por favor busque ajuda profissional através dos recursos listados acima.